会社の根幹をなすべき「ミッション」「ビジョン」「バリュー」を、綿密なヒアリングに基づいて言語化していきます。
・ミッション
企業が存続する限りそこを目指すべき方向、いわば北極星のようなものです。企業の根幹となる「ありかた」を表す企業理念よりやや能動的なニュアンスになります。また、社会にどんな貢献をするかという意味合いが強ければ「パーパス」と呼んだりしますが、言葉の違いはあまり気にする必要はありません。
ビスパタンナーはクライアント様の「機能的価値」から「情緒的価値」を抽出し、そこからその企業に固有の「コアバリュー」を言語化していきます。そして、このコアバリューを土台とした「ミッション」を導き出します。
・ビジョン
5年後、10年後といった期限を設定し、その時点でこうなっていたいという「ありたい姿」です。中長期的な計画策定の基礎になります。定性的な目標に加え、売上や利益など定量的な目標も設定しますが、この数字の妥当性については別の項目で説明する「経営戦略」や「マーケティング」の策定時に検証していくことになります。
・バリュー
企業が大切にする価値観や行動指針です。ミッションやビジョンを受けて、組織内に具体的な価値観や行動基準を示していく必要があります。メンバーはこの基準に沿って考え、行動します。メンバーひとりひとりに浸透させる必要があるため、経営トップや上司から繰り返し発信していただくことが重要です。
ビズパタンナーはクライアント様とのコミュニケーションに、NLPコーチングの技法を用います。