外部の「生の情報」に触れることで組織の課題を認識することができたら、次はその課題に対して具体的な変革案を創出しなければならない。このフェイズでは、たとえ問題意識の発信元が権限を持つトップだったとしても、一人で考え実行に移 […]

組織変革が行われるためには、まずトップマネジメントによって変革の必要性が認識されなければならない。そのためには、自組織の従来からの手続きによって加工・意味づけされた情報ではなく、さまざまな解釈が可能な「生の情報」を入手し […]

組織変革に抵抗が生じる理由を心理面から考察する。 ・責任の発生・・・変革が行われなければならないということは、これまでのやり方を失敗と認めることにつながり、誰かが責任を取らなければならない状況を生む。本人はもちろん、周囲 […]

組織変革に抵抗が生じる理由について、組織が環境変化を認知するプロセスの面から考察する。 ・情報の排除・・・組織は内外の環境変化に関する情報を収集し、処理するプロセスを何らかのルールや手続きとして有している。しかしこれらの […]

組織が危機的な状況を迎え、変革の必要性が生じても、実際には実現に至らないことがある。変革への抵抗について費用面から考察する。 ・埋没費用（サンクコスト）・・・変革のコストの典型は埋没費用（サンクコスト）である。これは事業 […]