以降しばらくの間、マーケティングミックス（4P）の製品（Product）についての話になる。 財とは、経済学において、物質的・精神的に何らかの効用を持つもの全てを指す。財のうち、経済的な価値を持つものを「経済財」と言う（ […]

組織としての購買行動（B to B）は、消費者の購買行動と異なる点がいくつかある。 ・複雑な意思決定・・・購買の意思決定に多くの人が関わるため、組織内で長く複雑なプロセスになる。最終的な意思決定権者は誰か、あるいは決定に […]

自分が認知していることの中に2つの矛盾する考えや行動がある場合のストレスを示す言葉。健康のために定期的な運動をするのが良いとはわかっているが、なかなか続かなくてイライラする、といった状態のことである。人は、認知的不協和を […]

購買行動モデルにおける消費者の意思決定は、おおむね以下の4タイプに分類されるとされる。 ・定型的問題解決・・・日常的、習慣的な購買行動。価格が安く、購買頻度が高い製品などを購入する時の、もっとも単純な意思決定のパターンで […]

準拠集団が消費者の購買行動に影響を与える度合いは、対象となる製品の特性によって異なると言われている。1982年にバーデンとイツェルが発表した検証によれば、製品を「高級品／必需品」および「公的使用／私的使用」の基準で区分し […]