準拠集団が消費者の購買行動に影響を与える度合いは、対象となる製品の特性によって異なると言われている。1982年にバーデンとイツェルが発表した検証によれば、製品を「高級品／必需品」および「公的使用／私的使用」の基準で区分し […]

個人の価値観や行動などに影響を与える社会集団、あるいは個人のこと。家族や友人、職場といった実際に所属している集団だけでなく、所属していないが所属することを望む集団（芸能人や将来なりたい職業の集団など）も含め、その集団をあ […]

消費者行動分析に用いられるフレームワークの一つ。人間の認知プロセスをコンピュータになぞらえて捉え、情報の入力（Input）、処理（Process）、出力（Output）の三段階で消費者の行動を分析しようとするものである。 […]

消費者行動とは、企業が提供する製品やサービスを消費者が購入するまでの行動（すべて）を指す。ここで言う「行動」は、ある商品を見つけて買う、という一つの具体的な事象のことではなく、人々が持っている思想や価値観、所属する集団の […]

マーケティングの要素のうち、ある変数を操作することにより、別の変数がどのように変化するかを調査する方法である。複数の広告を異なるグループに分けて配信し、その効果を比較・分析する「スプリット・ラン・テスト」などが代表例にな […]