市場を効果的にセグメントしていくためには、次の5要件が必要とされる。 ・測定可能性・・・セグメントされた市場の規模が測定できること。完全に正確な数字を把握することは難しいことも多いが、少なくともある程度当てになるデータが […]

市場を一つの塊として捉えるのではなく、同質のニーズを持つ複数のセグメントから成る集合体として捉える手法がセグメンテーション（市場細分化）である。市場全体を対象とする「マス・マーケティング」と対になる概念である「ミクロ・マ […]

成果主義に基づいた処遇体系の運用に当たっては、以下のような点に留意する必要がある。 ・公平性の担保・・・当然のことだが、評価者は目標設定や評価において公平でなければならない。ある部下には甘く、ある部下には辛いといった運用 […]

賃金や賞与、昇格などの処遇について、仕事の成果をもとに決定する考え方。その人が持つ潜在的な能力や可能性ではなく、あくまで具現化された成果にフォーカスするという意味で、能力主義とは区別される。 かつて日本企業の強みの源泉で […]

アメリカの社会学者セルズニックが提唱した概念で、組織に使命や目的、将来像などを設定して「独自の価値」を注入し、強化する活動をいう。この場合のリーダーシップは、集団内部の部下との関係性といったレベルを超え、組織全体に価値観 […]