組織が自社だけでは保有できない人材・技術・資金などの資源を外部に依存している度合いに注目し、その依存性をコントロールすることで競争優位性を高めようとする経営理論である。 ある組織の、資源の外部依存度を決定する要因は「重要 […]

ビジネス・プロセス・エンジニアリング（BPR）。既存の業務プロセスや組織構造を抜本的に見直し、再構築すること。コスト削減、生産性向上、顧客満足度の向上、競争優位性の確立など劇的な経営改善を目指す。単なる業務改善とは異なり […]

硬直化した組織を再び活性化させるにはいくつかの手法がある。 ・小規模化・・・大きくなりすぎて小回りが効かず、内部のコミュニケーションも遅滞しがちになった部門を小さな部門に分割する。一定の効果は期待できるが、管理者の数を増 […]

ウェーバーが評価した官僚制に対し、その弊害を指摘したのがアメリカの社会学者ロバート・キング・マートンである。官僚制の特徴である規則は本来、組織目的を達成するための手段であるが、これを固守すること自体が目的になり（目的の置 […]

ビューロクラシー。ドイツの社会学者マックス・ウェーバーが提唱した概念で、組織の責任や権限が明確に階層化され、あらかじめ定められた手続きや規則によって運営される管理体制を言う。組織内の命令は上から下へ、規則に基づいた没主観 […]